• 很有可能只是因为方便
  • 发布时间:2018-05-14 09:59 | 来源:hg0088 | 浏览:
  •   实际上,这件事要从“新零售”说起。自马云2016年10月提出“新零售”概念以来,至今已过去一年半时间,在此期间,阿里的新零售一号工程“盒马鲜生”加速布局,腾讯入股的永辉超市“超级物种”遍地开花,京东的7FRESH也迅速落地,三家争先恐后在一线城市布局门店,攻占城池,竞争势态愈演愈烈。
     
      就京东员工购买盒马鲜生这一事件来说,我们不难从阿里和京东两家店面的布局上发现端倪。
     
      2017年12月26日,京东7FRESH在亦庄大族广场开设了第一家门店,这家店离京东总部6.5公里,在路况好的时候大约需要15分钟的车程。然而好景不长,不到一个月,阿里的盒马鲜生就在离京东总部4公里,车程6分钟的地方开设了新的门店,两个月后,盒马鲜生在亦庄的第二家店开业,位于亦庄经济开发区大厦,两家盒马鲜生把京东的7FRESH夹击在中间,覆盖范围高度重合。
     
      因此,从距离和时间上来看,京东员工选择阿里的“盒马鲜生”而不是自家的7FRESH,很有可能只是因为方便。
     
      有魔力的“香蕉原则”
     
      这里所提到的方便,有着一种不可抗的魔力,我们通过“香蕉原则”来说明。
     
      美国的一家公司平日里为员工提供两种免费的水果——橙子和香蕉,很多员工在拿水果时发现,香蕉已经早早被拿空,而橙子还剩很多,不过,即使在橙子还有很多的情况下,员工都会选择掉头走掉而不去拿橙子。难道这家公司的员工都憎恨橙子吗?事实并非如此,有研究人员观察了美国的数百家公司,发现几乎每家公司都存在类似的现象。香蕉和橙子之所以受到不同的待遇,并非是因为香蕉比橙子更好吃,而是因为香蕉比橙子更好剥。
     
      哈佛大学心理学家Shawn Anchor在《快乐的优势》一书里提到一个20秒原则:人们往往在行事时会选择在开始后能够节省20秒的那一种方式,通过减少20秒的阻碍,好多事情的发展都会跟原先大不相同。如果将剥香蕉和剥橙子的时间做一个对比,你会发现,这其中的时间差刚好是20秒左右。因此,香蕉更好剥,也更节省时间,所以在不存在口味选择的情况下,完胜橙子。
     
      虽然“香蕉原则”只是一个新的提法,但是,早已充斥在我们生活的方方面面。
     
      你会发现,越来越多的公司为员工提供带有滑轮的办公椅,而不是四脚着地的办公椅,这是因为在方圆一米内的办公空间中拿取物品,可以节省站起来移动的时间,也许只有短短20秒不到,但却提高了工作效率;在超市里,支架车加购物篮的组合比单纯的大型支架型购物车更受欢迎,因为在结账时,第一种购物车可以直接将购物篮提到台面上,省去了弯腰从购物车里一件件取货品的时间,不仅方便拿取货品,还大大减少了排队等候和结账的时间;很多公司还进驻了无人货架,货架底层的物品经常会有“滞销”现象,但货架上层的物品更易被消费,也是如此。
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